Livrare produse

TRANSPORTUL SI CHELTUIELILE AFERENTE

Produsele comandate se livreaza prin curierat rapid. Comerciantul nu isi asuma raspunderea pentru actiunile intreprinse de curieri. Timpul transportului se incadreaza intre 24 si 48 de ore de la ridicarea coletelor si pana la predarea lor catre cumparator. Depasirea acestor termene de livrare nu cade in vina comerciantului.

Produsele din stoc se expediaza in aceeasi zi pentru toate comenzile primite pana la ora 16:00. Comenzile trimise dupa ora 16:00 vor fi expediate in a doua zi lucratoare. Acesti termeni sunt valabili in cazul alegerii platii ramburs.

In cazul platii anticipate prin banca, termenul de expediere se calculeaza din momentul intrarii banilor in contul comerciantului. Astfel, daca banii intra in cont pana la ora 16:00, produsele din stoc se vor expedia in aceeasi zi.

Inainte de expedierea produselor, cumparatorul va fi contactat de unul dintre reprezentantii nostri pentru a-i transmite informatiile legate de livrare.

Produsele care se aduc pe baza de comanda au un termen mediu de livrare de 6-7 zile lucratoare, termen care depinde si de disponibilitatea produselor la furnizori. Comerciantul isi rezerva dreptul ca in cazul comenzilor speciale pentru produse deosebite, sa extinda termenul de livrare la maximum 30 de zile lucratoare.

Costul trimiterii este de 16.66 Ron fara TVA (20.00 RON cu TVA), exceptand categoriile marcaate cu transport gratuit in dreptul fiecarui produs de pe site. Costul transportului nu depinde de numarul coletelor. Unele produse pot beneficia de transport gratuit, lucru ce va fi mentionat pe site, in dreptul fiecarui produs care dispune de acest beneficiu.

Pentru mai multe informatii legate de costul transportului, cumparatorul este rugat sa se adreseze comerciantului prin e-mail sau prin telefon.

Cumparatorul este obligat sa verifice integritatea si respectiv existenta tuturor coletelor (in caz ca sunt mai multe colete acestea vor fi numerotate astfel: 1/2, 2/2 etc.), iar in cazul in care observa neregularitati, sa le reclame pe documentul de transport (AWB) sau sa intocmeasca un proces verbal cu observatiile sale, semnat de catre el si de catre agentul care a efectuat livrarea.

Cumparatorul este de acord ca in lipsa acestor formalitati orice reclamatie ulterioara legata de livrarea produselor nu va fi luata in considerare si, prin urmare, nu poate sa exprime nicio pretentie impotriva cumparatorului.

Comerciantul nu se obliga sa rezolve disputele aparute intre cumparator si agentii firmei de curierat, dar poate sa acorde sprijinul cumparatorului in unele cazuri, daca acesta din urma face dovada ca a incercat, insa nu a reusit sa revendice problema aparuta si consemnata pe documentele de transport conform cu prevederile de mai sus.